Términos del servicio

Términos del Servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL Te damos la bienvenida a CLUXO Dental. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a CLUXO Dental. CLUXO Dental opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarte a ti, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). CLUXO Dental cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarte los Servicios.

En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lee estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.

Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, aceptas cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no aceptas estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debes utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos del servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad prevista en el estado en el que resides. Para utilizar los servicios, incluidos el acceso a nuestra tienda online, la exploración de esta o la compra de cualquier producto que ofrecemos, es posible que se te soliciten datos como tu dirección de correo electrónico, dirección de facturación, forma de pago y dirección de envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas es correcta, actual y completa. Eres exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de esta.

SECCIÓN 2: NUESTRO PRODUCTO PureDent es un suplemento en polvo de uso diario para el cuidado bucal de perros adultos, formulado con espirulina, calabaza, menta y orégano. No es un medicamento y no sustituye una limpieza dental profesional ni el diagnóstico veterinario. Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa del producto en nuestra tienda online. Sin embargo, el aspecto del empaque puede diferir ligeramente respecto de cómo se ve en tu pantalla debido al dispositivo que utilices. No garantizamos que la experiencia con el producto será idéntica para cada mascota. Nos reservamos el derecho de discontinuar el producto en cualquier momento y de limitar las cantidades disponibles.

SECCIÓN 3: PEDIDOS Cuando haces un pedido, realizas una oferta de compra. CLUXO Dental se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Tu pedido no se aceptará hasta que confirmemos el pago. Revisa minuciosamente tu pedido antes del envío, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez aceptado un pedido. Tus compras están sujetas a devoluciones únicamente conforme a nuestra Política de Reembolso [ENLACE]. Declaras y garantizas que tus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento en que se haga el pedido. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen cargos por envío. Declaras y garantizas que la información de pago que proporcionas es verdadera, correcta y completa, y que cuentas con la debida autorización para utilizarla.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA No nos responsabilizamos por demoras en envíos y entregas. Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no se garantizan. Una vez que entregamos los productos a la empresa de transporte, la titularidad y el riesgo pasan a estar en tus manos.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios, incluidas las marcas, el texto, las imágenes, los gráficos, las reseñas de productos y el diseño, son propiedad de CLUXO Dental o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación mexicana e internacional sobre derechos de autor y propiedad intelectual. Estos términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debes reproducir, distribuir, modificar ni transmitir el material incluido en los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. El nombre, el logo y los eslóganes de CLUXO Dental son marcas de CLUXO Dental. No debes utilizarlas sin consentimiento previo por escrito.

SECCIÓN 7: ENLACES DE TERCEROS Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros. No nos responsabilizamos por la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que elijas acceder. Si decides acceder a estos sitios, lo harás bajo tu cuenta y riesgo.

SECCIÓN 8: RELACIÓN CON SHOPIFY CLUXO Dental cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarte los Servicios. Cualquier venta y compra que efectúes en nuestra tienda se realiza directamente con CLUXO Dental. Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas entre tú y CLUXO Dental.

SECCIÓN 9: POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Al utilizar los Servicios, reconoces que la leíste.

SECCIÓN 10: COMENTARIOS Si envías ideas, sugerencias, comentarios o reseñas ("Comentarios"), nos otorgas una licencia perpetua, sublicenciable y libre de regalías para utilizar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial (por ejemplo, en materiales de marketing). Declaras que posees todos los derechos necesarios sobre tus Comentarios y que no violan derechos de terceros. Podemos, sin obligación de hacerlo, editar o eliminar Comentarios que consideremos inapropiados.

SECCIÓN 11: ERRORES E IMPRECISIONES Nos reservamos el derecho de corregir errores, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios o disponibilidad, en cualquier momento y sin previo aviso.

SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS No podrás utilizar los Servicios: (a) para fines ilegales o malintencionados; (b) para violar leyes locales, estatales o federales; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual; (d) para acosar o dañar a otras personas; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar spam o contenido similar; (g) para intentar vulnerar la seguridad de los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar tu acceso en cualquier momento si determinamos que violaste estos Términos.

SECCIÓN 13: RESCISIÓN Podemos rescindir este acuerdo o interrumpir tu acceso a los Servicios a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso.

SECCIÓN 14: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Los Servicios y el producto se proporcionan "tal como están" y "según estén disponibles", sin garantías de ningún tipo salvo las expresamente indicadas en nuestra Política de Reembolso y Garantía. No garantizamos que el uso de los Servicios será ininterrumpido o libre de errores.

SECCIÓN 15: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En la medida permitida por la ley, CLUXO Dental no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de los Servicios o del producto, más allá de lo establecido en nuestra garantía.

SECCIÓN 16: INDEMNIZACIÓN Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a CLUXO Dental ante cualquier reclamación de terceros derivada de tu incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.

SECCIÓN 17: DIVISIBILIDAD Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida permitida por la ley, sin afectar la validez del resto del documento.

SECCIÓN 18: LEGISLACIÓN VIGENTE Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación vigente en España. Tú y CLUXO Dental se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de España.

SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Puedes revisar la versión más actual de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizarlos mediante la publicación de modificaciones en nuestro sitio web. El uso continuado de los Servicios después de cualquier modificación implica tu aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO Debes enviarnos cualquier pregunta acerca de estos Términos a contacto@cluxodental.com.

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